一）注册新用户
第一步：登陆首页后点击页面右上方的“免费注册”，即进入填写注册信息页面。
第二步：按要求填写完各项注册信息后，系统即会提示注册成功。

二）免费试听
第一步：登陆首页，浏览热卖课程。
第二步：找到适合自己的课程，点击“试听”。（部分课程需要安装.exe的试听文件。）
第三步：进入试听页面。

三）如何开通学习
第一步：登录账户后，在“课程”标签服务项中选择您需要的课程。
第二步：点击“购买”按钮后，此课程将放到您的“购物车”中。
第三步：选完课程后，点击“购物车”，进入“下一步”。
第四步：在确认您购买的产品数量、价格无误后，请点击“下一步”。
第五步：在付款方式页面，可随意选择支付方式（以支付宝为例），点击“下一步”。
第六步：确认订单信息后，选择“确认”。
第七步：在“订购成功”页面，会形成一个订单号，根据您选择的支付方式，核对款项无误后，点击“确认无误，付款”。
第八步：我们收到您的付款后，会根据支付单上显示的订单号给您开通课程，课程开通，系统会自动给您在网站上注册的电子邮箱发一封告知邮件，您便可登陆课堂点击课程后的“听课”开始网上学习。
第九步：登陆后，点击“我的课程中心”，开始学习。

四）在线答疑帮助
1.课程有效期
每个课程都有相应的有效期，详见课程介绍。有效期是从开通此课程的日期开始计算。到期后，您将不能再学习此课程。

2.如何找回用户名和密码
1）找回密码的方法
第一步：点击“忘记密码”。
第二步：进入“找回密码”页面，输入注册的用户名、注册邮箱及系统提示的4位随机数，点击“提交”。
第四步：核对无误，客服告知用户名。
第三步：提交成功，页面会提示邮件已发送到你的注册邮箱中。登陆您的邮箱查收即可。
2）找回用户名的方法
第一步：会员可向客服去电提供注册时的其它信息（比如姓名、电话、注册邮箱等）。
第二步：客服根据您所提供的信息在后台帮您查询用户名。

3.如何查看账户情况
用您的用户名和密码在首页登陆，点击左上角“我的课程中心”，可查看账户情况，包括您的订单信息，购买新课程、学习中的课程等。

4.个人信息的修改
登陆“我的课程中心”后，点击“个人信息”后即可看到自已注册的信息，可在此修改信息。点击页面中的“修改密码”可更改密码。